Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

TREJO LEON SILVIA HULDA, RUC 10101500981, con domicilio en Av. República de Panamá 5867, Lima. Contacto: hola@lioncub.pe.

2. Datos que recopilamos

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Datos de navegación (cookies, dirección IP)

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de estado
• Atender consultas, reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones
• Mejorar la experiencia de navegación
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)

4. Redes sociales y automatización

Lion Cub utiliza integraciones con Meta (Instagram y Facebook) y TikTok para publicar contenido de productos de forma automatizada. Esta integración solo accede a la cuenta oficial de la marca y no recopila datos de usuarios de dichas plataformas.

5. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa y, cuando corresponda, en tu consentimiento expreso.

6. Conservación de datos y encargados

Conservamos tus datos mientras sea necesario para la relación comercial y durante los plazos legales exigidos por la normativa peruana. Las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan como mínimo dos (2) años desde su registro, como exige su reglamento.

Para operar la tienda usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y cuyos servidores están fuera del Perú (transferencia internacional de datos): Supabase (base de datos y archivos), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos) y, si nos escribes por WhatsApp, Meta (WhatsApp) y los proveedores del asistente automático (Anthropic y OpenAI, que procesan el texto y las notas de voz de la conversación). Solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos escríbenos a hola@lioncub.pe.

8. Cookies

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